p2p网贷平台在行业中竞争激烈，随着p2p网贷平台的市场良好，每年都有很多地区网贷平台不断涌现出来，根据《中国P2P网贷行业2015年5月月报》统计，网贷平台数量累计达到2607家。p2p网贷平台的出现为小微企业和个人贷款提供了一个新的途径，同时也为理财提供了一个理财的渠道。但随着平台数量的不断增加，很多平台不断搞新活动吸引用户，忽视了活动的真正意义在于留住客户长远投资。
1、增量用户：抱着试试心里投资周期短
觉得某个平台不错，利息很高，决定重仓;或者是发现哪个平台，新上线，可以去打新，薅点羊毛过来;或者发现哪个P2P又加息了，薅一把;或者听说某个P2P快出事了，全发高息标，赌他三个月以后跑路，只投两个月。这类用户只管收回本金就行，不管别的，所以忠诚度非常低。
2、存量用户：安全才是投资者最终选择
这么高的利率，安不安全?如果安全我明天就把银行的钱取出来，存个50万进去，这类用户往往很忠诚，愿意将钱长时间放在一个地方。这看起来有些滑稽的对比，却是一个很形象真实的写照。
宁愿短期利息低一点，投短期标，漫长的平台跑路怎么办?增量用户则认为，肯定愿意投长期标，宁愿长期利息低一点，一方面短期标太折腾，另一方面等于把资金打散，投短期标会打破一年的资金计划。
存量用户与增量用户的区别还表现在其他方面，比如获客成本完全不同。
存量的用户希望P2P平台搞点活动，送个苹果6，给点羊毛之类的，注册送50、60的红包。或者经常安排考察，投资人见面会一类。而增量用户则不用，这些用户认为：比如这家P2P平台本身就比银行理财还高，那就买这家了，投资完还送一桶金龙鱼，那何乐而不为?
因此，从各个角度来讲，增量用户性价比比存量户都高很多。
增量用户其实就是那些没怎么接触过网贷的用户，就是新用户。他们甚至不知道行业里知名的第三方平台是什么，也不知道宜信、互联网金融等等，他们对互联网金融的认识和理解仅仅停留在对余额宝的认知。但也正因为此，所以增量用户也显得更加珍贵。
p2p网贷平台是一个烧钱的行业，很多平台都把钱砸在活动上吸引用户，所以就出现很多薅羊毛的用户，还有一些借着活动投资短期标，p2p网贷平台想要长久发展，需要把增量用户不断的盘活找准用户市场，不断的增加用户。