在互联网时代,有一个著名的段子是这样的:
如果有一个硅谷版本的话,它应该会是:“每天坐 UBER,开 Tesla,只穿无 Logo 纯色纯棉 T 恤,戴 Warby Parker。 ”
这种半真实半调侃的段子,从侧面也反映了这些互联网品牌的影响力。Warby Parker 便是其中之一。
商学院里诞生的眼镜电商
Warby Parker 是由四位沃顿商学院的学生创办的眼睛垂直电商。创办几年来,已经是成为硅谷最红火的时尚公司之一。创始人 Dave Gilboa 说创办眼镜电商的想法纯属偶然。有一天他的眼镜坏了想要配新的时,拿着500美元的Prada眼镜,他突然好奇为什么没有任何技术含量的眼镜竟然跟iPhone一样贵(在美国配眼镜基本在200美元以上,但可以找保险公司报销,而iPhone合约机的起步价为299)。
经过周密的调查,他发现总部位于米兰的Luxottica眼镜制造商的行业垄断是价格虚高的主要原因。Luxottica公司生产品牌有Ray-Ban、Bvlgari、Burberry、Chanel、D&G、Prada、范思哲和Ralph Lauren 等,Luxottica制造出品牌分层的假象,其实用的都是类似的材料。
自己设计眼镜,找中国工厂代工
Warby Parker上的最初的27个眼镜款式都是四位创始人自己设计的,每一款设计都有一个特殊的名字和名字背后的意思,比如 一款眼镜有个文艺的名字“Japhy”,寓意是当代智者(contemporary intellectual)。他们找到了Luxottica在中国的代工工厂,采用与Luxottica同样的材质制作自己设计的眼镜。这些与一线大牌出自一个厂家的眼镜不用缴纳高昂的品牌使用费,也不用担心经销渠道的费用。四个创始人更是把820名商学院同学作为第一批调研用户,让他们免费试戴,为Warby Parker的设计和服务提出意见和建议。
创新的差异化服务
由于设计新颖,优质低价的产品(标准定价 $95 ),Warby Parker 受到越来越多顾客,尤其是硅谷“书呆子”的欢迎。为了更好地服务顾客 ,他们还推出了 Home Try-on 在家试戴服务。一分钱不用付,在家等着送上门试戴,满意了再付款(嗯,被某国内眼镜电商抄去了)。发展到现在,Warby Parker 不仅成为硅谷标配,更有力地威胁到了 Ray-Ban, D&G 等时尚大牌的地位。
当然,最近 Warby Parker 的负面新闻也不少 —— 最主要的一条是,他们的成本太高了…
Is Warby Parker Too Good to Last?
Through a combination of good product design, a deep commitment to user experience, and supply-chain smarts, Warby Parker has managed in four years to
男神高司令也有为他们代言…
作为外貌协会资深会员,这次配镜自然选择了 Warby Parker。
由于天生带有“互联网基因”,Warby Parker 的网站用户体验非常优秀。下面带大家简单介绍一下。
Don't Make Me Think – 超流畅的用户体验
打开 WP 的网站,极为简洁的首页和干净的配色 —— 当然还少不了非常抓眼的产品特写。这一点,国内电商拍马也赶不上。
从首页往下拉,你可以选择在家试戴服务,查找实体店,或是查看他们的最新精选。作为一个懒人,自然选择最新精选… 毕竟他家所有的眼镜都是统一的 $95 (含镜片,渐进式镜片是 $295)。
一眼便相中了右下角的 Crane。每款眼镜都有男女款 —— 不必担心找不到自己喜欢的。
点击进入商品介绍页,有清晰的大图、尺寸和试戴效果。提醒:一定要选适合自己的尺寸。
这里有个很有趣的小功能,模特的头会跟随你的鼠标转运,以便你更好地查看佩戴效果,如下图:
顺便选购了一副骚气的太阳眼镜。
选好了之后,Check Out 付款,填写完(转运)地址和信用卡资料后(大妈网友肯定已经驾轻就熟),到了最重要的一步填写 Prescription,验光报告。
一般你去医院验光后,会拿到如下的验光报告。我把需要填的数据翻译了一下,你按照着填写即可。
(对照的英文)
填完之后,就搞定了。全程不超过5分钟。
由于实物还在路上,就无法给大家上真人秀了(到手会再晒单)。不过美国的朋友 Andrew Kim 尝试了 Warby Parker 的 Home Try-on 服务(并下单购买),我在这里分享一下他的体验(链接)。
WP 的在家试戴服务最多允许一次过预订 5 付镜框,而且一文不收。在网上选心仪的镜框,然后在家等就可以了。
拿到手是这样的,高端大气上档次的感觉:
这一副是 Thatcher。嗯,撒切尔夫人。
这一副是 Roosevelt. 罗斯福。
这一副是 Bensen. 本森。
你有最长 五天 的试戴时间,以便你做决定,尤其适合纠结的外贸协会会员。
眼镜的细节图片,可以看出造工非常考究 —— 尤其是考虑到售价只有 95 美元(包含镜片),折合人民币 620 元,加上转运也就 660 元不到。
眼镜腿的铰链,用料非常扎实。
选择好之后,再下单,会有快递员上门收回你的试戴镜框(可惜在中国无法享受到这种服务),然后 10 个工作日就把配好的眼镜送到你手上了。他最终选择了 Crosby (高端黑,已经下架)。
可以看出镜片带了防反射和防刮伤涂层。对于这个价位的眼镜,实属难得。
总评:
95 美元就可以买到一副媲美时尚大牌的设计师眼镜,再加上出色的用户体验,我认为 Warby Parker 是文艺青年配镜的最佳选择。
等我的眼镜和太阳镜到手了会再发一波真人秀。
附:中国的模仿者 Tapole
Tapole 在本站已经有较多晒单,还上过众测频道,感兴趣的朋友可以关注一下。但由于没有购买过,不作推荐,仅供参考。
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